Über uns
reifen.com im Porträt

Die reifencom GmbH ist Deutschlands erster Reifenfachdiscounter mit breitem Angebot an günstigen Markenreifen. Die Produktpalette reicht von Pkw-Reifen, Felgen und Kompletträdern über Motorrad- sowie Offroad- und Transporterreifen bis hin zu Zubehör.

Etwa 400 Mitarbeiter sind heute in den Firmenzentralen in Bielefeld und Hannover sowie in den Filialen beschäftigt. Allein in Deutschland gibt es über 35 Filialen, den Onlineshop reifen.com und 2.500 angeschlossene Montagepartner, die ergänzende Serviceleistungen erbringen. In Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz ist die reifencom GmbH mit je einem weiteren Online-Shop aktiv.





Fakten, die überzeugen …

Mehr als 2.000.000 Reifen im Jahr
Jährlich handelt die reifencom GmbH mit rund 2 Millionen Reifen, die sich auf mehr als 130 Marken zu etwa gleichen Teilen auf die Segmente „Premium“, „Budget“ und „Economy“ verteilen.

Hinzu kommt ein jährliches Volumen von 250.000 Alufelgen und etwa 200.000 Stahlfelgen von unterschiedlichen Herstellern, die in den Showrooms der Filialen live oder im Online-Konfigurator am eigenen Fahrzeug begutachtet werden können.

Kurze Lieferzeiten und hohe Warenverfügbarkeit
Um kurze Lieferzeiten und eine hohe Warenverfügbarkeit zu gewährleisten, setzt reifen.com auf voneinander unabhängige Lieferanten und Großhändler sowie eine ausgefeilte Logistik:
Diese Aufgabe übernimmt die eigens für diesen Zweck gegründete reifencom Einkaufsgesellschaft GmbH & Co. OHG. Im Zentrallager in Hildesheim warten auf einer Gesamtfläche von 42.000 qm bis zu 800.000 Reifen und 200.000 Felgen auf die Bestellung der Kunden. In Spitzenzeiten gehen von hieraus annähernd 60.000 Reifen und Felgen pro Tag auf die Reise.

Alles rund um Reifen aus einer Hand
Den Geschäftsführern Heiko Knigge und Olaf Sockel ist die fachliche Spezialisierung auf das Kerngeschäft extrem wichtig: „Wir möchten unseren Kunden den perfekten Räder- und Reifen-Service anbieten. Auf dieses Ziel sind auch unsere Filialen ausgerichtet. Dort werden neben dem Reifenwechsel alle ergänzenden Serviceleistungen wie Reifenmontage und -einlagerung, Radnabenreinigung, Befüllung mit Reifengas, Komplettradwäsche, Reifen-Schutz und Finanzierung angeboten.“

Durch diese Fokussierung kann reifen.com Innovationen einfach und schnell umsetzen. Die Kunden profitieren von diesem Know-How und einem Maschinenpark, der immer auf dem neusten Stand der Technik ist.

Beratungsqualität ist Trumpf
Durch interne Qualifizierungs- und Trainingsmaßnahmen wird der Kundenservice kontinuierlich überprüft und verbessert. Daraus resultiert eine vorbildliche Beratungsqualität, die auch von Deutschlands führender Motorradzeitschrift „MOTORRAD“ in einem unabhängigen Service-Vergleichstest unter sechs Reifen-Kaufportalen bestätigt wurde (Bericht: „Rund gewählt“, Ausgabe 3, 17. Januar 2014). Auch in der Gesamtwertung war reifen.com als eindeutiger Sieger aus dem Test hervorgegangen.