Condizioni generali di contratto (B2B)

(Aggiornato a gennaio 2022)

I. Informazioni sulla vendita a distanza e sulla conclusione di contratti nelle transazioni commerciali elettroniche

1. Parti contraenti

Il partner contrattuale per tutti gli ordini sul sito web www.b2b-reifen.com (ad eccezione degli articoli contrassegnati con una nota corrispondente) è

reifencom GmbH
Südfeldstrasse 16
30453 Hannover
Germania (in appresso „reifencom“).

La sede legale della società è Hannover (Tribunale locale del registro delle imprese di Hannover: HRB 217313).
Numero di partita IVA: DE 126795055
Amministratori delegati: Michael Härle, Ralf Strelen

Tel.: +49 511 123210-40
Fax: +49 511 4385710-73

E-mail: b2b@reifen.com

2. Conclusione di un contratto nel commercio elettronico

2.1. La presentazione della merce sul sito web www.b2b-reifen.com (di seguito "negozio B2B") non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. È solo un invito a presentare un'offerta vincolante da parte dell'utente del negozio B2B (di seguito denominato "cliente B2B").

2.2 Un ordine nel negozio B2B richiede che il cliente B2B si sia precedentemente registrato nel negozio B2B. Le seguenti condizioni si applicano a questa registrazione:

(a) Il cliente B2B deve essere un rivenditore nel settore del "commercio di pneumatici e / o automobili, servizi automobilistici" e

(b) fornire una copia della sua licenza commerciale valida.

2.3 Quando si utilizza il modulo d'ordine automatico nel negozio B2B, il cliente B2B presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto al termine del processo di ordinazione facendo clic sul pulsante "Acquista ora".

2.4 Il cliente B2B può anche effettuare il suo ordine tramite e-mail o fax. In questo caso, l'ordine della merce da parte del cliente B2B è considerato un'offerta vincolante.

2.5 Non appena l'ordine del cliente B2B è stato ricevuto da reifencom, il cliente B2B riceverà un'e-mail di conferma della ricezione del suo ordine da parte di reifencom e l'elenco dei suoi dettagli (di seguito „conferma d'ordine“).

2.6 L'accettazione vincolante dell'offerta del cliente B2B avviene mediante l'invio della merce ordinata al cliente B2B oppure - se il cliente B2B desidera ritirare la merce da solo - smistando e mettendo a disposizione del cliente B2B la merce nelle opportune filiali reifencom. Il cliente B2B verrà informato della spedizione o della fornitura della merce ordinata tramite e-mail ("conferma di spedizione" o "avviso di ritiro").

3. Altre informazioni (opzioni di correzione, memorizzazione del testo del contratto, lingua del contratto)

3.1. reifencom memorizza la conclusione del contratto e questi termini e condizioni generali (di seguito denominati „termini e condizioni B2B“). Il cliente B2B può accedere ad entrambi in qualsiasi momento nell'area utenti riservata del negozio B2B.

3.2. Se l'ordine viene effettuato utilizzando il modulo d'ordine nel negozio web B2B, il cliente B2B può controllare le sue informazioni prima di inviare la sua offerta e, se necessario, correggerle utilizzando le normali funzioni della tastiera del PC utilizzando il pulsante "Indietro" del suo browser o premendo il simbolo della penna visualizzato nella panoramica.

3.3. Il contratto finale è in tedesco.

II. Condizioni Generali di Vendita

1. Condizioni e ambito di applicazione pertinenti

1.1. Per tutte le consegne e i servizi da reifencom che il cliente B2B ordina tramite il negozio B2B, i presenti termini e condizioni B2B si applicano esclusivamente nella versione al momento dell'ordine, se non diversamente concordato per iscritto.

1.2. Termini e condizioni generali divergenti, contrastanti o supplementari del cliente B2B diventeranno parte del contratto solo se e nella misura in cui reifencom ha espressamente accettato la loro validità per iscritto. Tale requisito di consenso si applica in ogni caso, ad esempio, anche se reifencom effettua la consegna al cliente B2B senza riserve, conoscendo le condizioni generali di contratto. (4) In singoli casi, i singoli accordi con il cliente B2B (inclusi accordi accessori, aggiunte e modifiche) devono in ogni caso prevalere sulle presenti CG B2B.

1.3. La merce è venduta esclusivamente a rivenditori del settore "commercio pneumatici e / o automobili, servizi automobilistici".

2. Termini di consegna / DOT / ordini di biciclette complete

2.1. Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce viene trasferito al cliente B2B quando la merce viene consegnata allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata di effettuare la spedizione.

2.2. Il periodo di consegna viene concordato individualmente o specificato da reifencom al momento dell'accettazione dell'ordine. In caso contrario, il tempo di consegna è di circa tre-cinque (3-5) giorni lavorativi (giorni feriali senza giorni festivi) dalla conclusione del contratto.

2.3. La spedizione avviene all'indirizzo di consegna fornito dal cliente B2B.

2.4. Gli pneumatici che sono stati prodotti meno di tre (3) anni fa al momento della consegna al cliente B2B in base al loro numero DOT sono considerati pneumatici nuovi.

2.5. Gli ordini di ruote complete vengono verificati da reifencom per la correttezza tecnica della combinazione cerchio-veicolo e inviati preassemblati. In qualità di officina specializzata, il cliente B2B ha il dovere di controllare nuovamente le ruote complete consegnate prima del montaggio. Il rapporto sul cerchio per la combinazione veicolo-cerchio è decisivo.

3. Prezzi / pagamenti

3.1. Salvo diverso accordo nei singoli casi, i prezzi si intendono netti, "franco fabbrica" più l'IVA applicabile e le spese di trasporto e movimentazione.

3.2. A volte le offerte speciali possono essere offerte solo per un periodo di tempo limitato. Inoltre, le merci esposte nel negozio B2B dipendono in parte dalla disponibilità, ma in questo caso sono contrassegnate di conseguenza.

3.3. reifencom fattura il prezzo indicato nel negozio B2B al momento in cui il cliente B2B ha effettuato l'ordine.

3.4. reifencom non è legato a un prezzo sbagliato. Nessun contratto di vendita è ancora stato concluso con l'ordine del cliente B2B (vedi sezione I.2.1).

3.5. Il cliente B2B può pagare anticipatamente il prezzo di acquisto, fattura, addebito diretto o, se ritira lui stesso la merce presso la filiale reifencom selezionata, contanti in loco presso le nostre filiali. Per gli ordini che utilizzano il metodo di pagamento vista fattura, al cliente B2B può essere concessa anche una linea di credito, a seconda della solvibilità del cliente B2B e delle linee di credito interne di reifencom. Se i pagamenti in sospeso del cliente B2B superano questa linea di credito, può solo effettuare un ordine utilizzando il metodo di pagamento anticipato.

3.6. Il metodo di pagamento con addebito diretto è offerto solo fino a un importo massimo di € 750,00 e in conformità con le seguenti disposizioni:

(a) Con il metodo di pagamento con addebito diretto, il cliente B2B emette un mandato di base SEPA o un mandato aziendale SEPA, a sua scelta. L'addebito diretto verrà riscosso entro dieci (10) giorni di calendario dalla data della fattura. Informeremo il cliente B2B della riscossione dell'addebito diretto con almeno cinque (5) giorni di calendario in anticipo (pre-notifica), in modo che possa adeguarsi all'addebito sul conto e garantire una copertura adeguata.

(b) Nota: quando si emette un mandato aziendale SEPA, il cliente B2B non ha il diritto di richiedere il rimborso dell'importo addebitato dopo che è stato riscattato. Tuttavia, ha il diritto di istruire la sua banca a non onorare gli addebiti diretti prima della data di scadenza.

(c) I costi derivanti dal mancato riscatto o annullamento di un addebito diretto, ad esempio a causa di fondi insufficienti nel conto, saranno a carico del cliente B2B nella misura in cui era responsabile del mancato rimborso o annullamento.

(d) Dopo l'emissione di un mandato SEPA, il pagamento viene effettuato tramite addebito diretto quando si utilizza il modulo d'ordine nel negozio B2B, in cui il cliente B2B seleziona il metodo di pagamento "fattura" nel processo di ordinazione. In questo caso, l'importo della fattura verrà quindi incassato tramite addebito diretto.

3.7. In caso di pagamento in acconto, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro sette (7) giorni di calendario dal ricevimento della fattura e dalla consegna o dal ricevimento della merce. Al termine di questo periodo, il cliente è in ritardo di pagamento.

3.8. In caso di pagamento anticipato, l'intero importo della fattura, specificando l'uso previsto, deve essere trasferito sul conto reifencom entro sette (7) giorni di calendario dal ricevimento della conferma dell'ordine. Se reifencom non ha ricevuto alcun pagamento entro la fine di questo periodo, reifencom non accetterà l'offerta di concludere il contratto di acquisto dei beni in questione.

3.9. Il cliente B2B ha diritto alla compensazione o al diritto di ritenzione solo se il suo credito è legalmente accertato o incontestato.

3.10. In Germania si applicano le seguenti spese di spedizione:

3.11. Per i paesi europei valgono i seguenti costi di spedizione:

4. Riserva di proprietà

4.1. Ci riserviamo la proprietà sulla merce venduta fino a quando tutti i nostri crediti attuali e futuri derivanti da un contratto di vendita o da un rapporto commerciale in corso con il cliente B2B (crediti garantiti) non siano stati interamente pagati.

4.2. Le merci soggette a riserva di proprietà non possono essere date in pegno a terzi o cedute in garanzia prima che i crediti garantiti siano stati integralmente pagati.

4.3. Se il cliente B2B agisce in violazione del contratto, in particolare se il prezzo di acquisto non viene pagato, reifencom ha il diritto di recedere dal contratto in conformità con le disposizioni di legge e / o di richiedere la restituzione della merce sulla base della riserva di proprietà. La richiesta di reso non comprende anche la dichiarazione di recesso; piuttosto, reifencom ha il diritto di richiedere solo la merce e di riservarsi il diritto di recesso. Se il cliente B2B non paga il prezzo di acquisto dovuto, reifencom può far valere questi diritti solo se reifencom ha precedentemente fissato senza successo per il cliente B2B un termine ragionevole per il pagamento o se tale termine è dispensabile secondo le disposizioni di legge.

4.4. Il cliente B2B può rivendere e / o trattare la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso valgono anche le seguenti disposizioni.

(a) La riserva di proprietà si estende all'intero valore dei prodotti risultanti dalla lavorazione, miscelazione o combinazione di prodotti reifencom, per cui reifencom è considerato il produttore. Se, in caso di lavorazione, miscelazione o combinazione con beni di terzi, resta il loro diritto di proprietà, reifencom acquisisce la comproprietà in proporzione ai valori di fattura dei beni lavorati, misti o combinati. In caso contrario, lo stesso vale per il prodotto risultante come per le merci consegnate con riserva di proprietà.

(b) Il cliente B2B cede con la presente tutti i crediti nei confronti di terzi derivanti dalla rivendita della merce o del prodotto a reifencom come garanzia per l'importo di qualsiasi quota di comproprietà di reifencom in conformità con il paragrafo precedente. reifencom accetta la cessione. Gli obblighi del cliente B2B di cui al punto 4.2 valgono anche per i crediti ceduti.

(c) Oltre a reifencom, il cliente B2B resta autorizzato a raccogliere il reclamo nei confronti della rispettiva terza parte. reifencom si impegna a non riscuotere il credito fintanto che il cliente B2B adempie ai suoi obblighi di pagamento nei confronti di reifencom, non è in ritardo nel pagamento e non è stata presentata alcuna domanda per aprire una procedura di insolvenza. In tal caso, tuttavia, possiamo richiedere al cliente B2B di notificarci i crediti ceduti e i loro debitori, fornire tutte le informazioni necessarie per riscuotere tali crediti, consegnare i documenti associati e notificare ai debitori (terzi) la cessione.

(d) Se il valore di realizzo dei titoli supera i nostri crediti di oltre il dieci percento (10%), reifencom rilascerà i titoli su richiesta del cliente B2B secondo la scelta di reifencom.

5. Reclami per vizi

5.1. Per i diritti del cliente B2B in caso di vizi materiali e difetti di proprietà (comprese consegne errate e brevi, nonché montaggio improprio o istruzioni di montaggio inadeguate), si applicano le disposizioni di legge, se non diversamente specificato di seguito.

5.2. Il cliente B2B deve esaminare attentamente la merce consegnata per la sua qualità contrattuale immediatamente dopo il ricevimento, anche se i campioni o gli esemplari sono stati inviati in precedenza. La consegna è considerata approvata se non viene presentato un reclamo entro dieci (10) giorni di calendario dal ricevimento della merce o, se il difetto non è stato riconoscibile durante l'ispezione, entro dieci (10) giorni di calendario (alla ricezione da parte nostra) dalla sua scoperta, per iscritto o via fax con una descrizione precisa del difetto. I reclami devono sempre essere inviati direttamente a reifencom. In caso di violazione di tale obbligo di notifica, è esclusa la rivendicazione di reclami per vizi.

5.3. In caso di una notifica giustificata e tempestiva dei difetti, reifencom fornirà al cliente B2B prima di tutto una prestazione successiva attraverso la riparazione o la consegna sostitutiva a discrezione di reifencom. Ci riserviamo il diritto di rifiutare entrambi i tipi di prestazioni supplementari se ciò è possibile solo con costi sproporzionati.

5.4. Se la prestazione supplementare fallisce o il termine che deve essere fissato dal cliente B2B per la prestazione supplementare è scaduto senza successo o è superfluo secondo le disposizioni di legge, il cliente B2B può ridurre il prezzo di acquisto (riduzione) o annullare il contratto (recesso) così come in caso di violazione del contratto da reifencom in conformità ai punti da 6.1 a 6.5. Domanda di compensazione. In caso di difetti di lieve entità, il cliente B2B non ha diritto di recesso. Il cliente B2B esercita il diritto di scegliere tra riduzione del prezzo e recesso entro un termine ragionevole. Ciò equivale regolarmente a due (2) settimane.

5.5. Il periodo di prescrizione generale per tutti i reclami per difetti materiali e legali è di un (1) anno, a partire dal giorno in cui le merci vengono consegnate al cliente B2B. Questa riduzione del termine di prescrizione non si applica in caso di ricorso contro il fornitore e non in caso di dolo o mancanza di una qualità garantita da reifencom. In questi casi si applicano esclusivamente i termini di prescrizione previsti dalla legge.

6. Responsabilità

6.1 reifencom ha una responsabilità illimitata per danni alla vita, agli arti o alla salute basati su una violazione dei doveri da parte di reifencom, un rappresentante legale o un agente ausiliario di reifencom, nonché per i danni causati dalla mancanza di una qualità garantita da reifencom.

6.2 reifencom ha una responsabilità illimitata per i danni causati da reifencom o da un rappresentante legale o da un agente vicario di reifencom intenzionalmente o per negligenza grave.

6.3 In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali causata da lieve negligenza, reifencom sarà responsabile, tranne nei casi di cui al paragrafo 6.1 o 6.5, limitatamente all'ammontare del danno tipico contrattuale prevedibile. I presenti obblighi contrattuali sono obblighi astratti, il cui adempimento permette in primo luogo una corretta applicazione del contratto e sul cui adempimento una parte contraente può fare regolarmente affidamento.

6.4 Ogni ulteriore responsabilità per danni è esclusa, in particolare la responsabilità senza colpa.

6.5 La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per il prodotto rimane inalterata.

6.6 Il termine di prescrizione per le richieste di risarcimento danni è di un anno, salvo nei casi di cui ai punti 6.1., 6.2. o 6.5.

7. Inadempienza

7.1 Se il cliente B2B è inadempiente, ci riserviamo il diritto di fatturare al cliente B2B le tariffe di sollecito per i promemoria necessari, a meno che il cliente non possa dimostrare che non abbiamo affatto sostenuto i costi per i solleciti o che tali costi sono notevolmente inferiori alle tariffe di sollecito dichiarate. Le spese per i solleciti ammontano per il 1° sollecito a 5,00 € e per il 2° sollecito a € 10,00.

7.2 Inoltre, abbiamo il diritto di richiedere interessi per un importo di nove (9) punti percentuali al di sopra del tasso di base applicabile in caso di mancato pagamento.

7.3 La rivendicazione di ulteriori danni causati dal ritardo non è esclusa dalla rivendicazione di spese per i solleciti e/o interessi passivi stabiliti in questa sezione 7.

8. Durata e rescissione

8.1 Il contratto per l'utilizzo del negozio B2B da parte del cliente B2B è concluso a tempo indeterminato.

8.2 Il contratto per l'utilizzo del negozio B2B da parte del cliente B2B può essere disdetto dal cliente B2B in qualsiasi momento con effetto dalla fine di un mese civile. Le responsabilità che sorgono durante la durata del contratto per l'utilizzo del negozio B2B da parte del cliente B2B continueranno a sussistere oltre la risoluzione del rapporto contrattuale.

8.3 Il contratto per l'utilizzo del negozio B2B da parte del cliente B2B può essere risolto da reifencom in qualsiasi momento e immediatamente se sussistono almeno in alternativa i seguenti motivi:

(a) Il cliente B2B non paga le sue fatture o reclami in sospeso da reifencom nonostante le richieste multiple.

(b) Il cliente B2B viola i suoi obblighi ai sensi delle presenti CG B2B più volte o in modo grossolano.

(c) reifencom interrompe la gestione del negozio B2B.

8.4 Il diritto alla risoluzione straordinaria per un motivo importante ai sensi delle disposizioni di legge non è pregiudicato dalla presente Sezione II.8 inalterato.

8.5 L'eventuale disdetta deve essere formulata per iscritto.

9. Disposizioni finali

9.1 Luogo di adempimento e foro competente per tutti gli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali tra reifencom e il cliente B2B è Hannover.

9.2 La legge della Repubblica Federale di Germania si applica ai presenti Termini e condizioni B2B, ad eccezione della Convenzione di vendita delle Nazioni Unite e del diritto privato internazionale.

9.3 I trasferimenti di diritti e obblighi del cliente B2B dal contratto richiedono il consenso scritto di reifencom.

9.4 Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni B2B fosse o diventasse totalmente o parzialmente nulla, inefficace, inapplicabile o non attuabile (di seguito denominata "disposizione errata"), ciò non pregiudica l'efficacia e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni B2B. reifencom e il cliente B2B si impegnano a sostituire la disposizione errata con una disposizione che, nell'ambito delle possibilità legali, si avvicini di più a quanto avrebbero concordato in base al significato e allo scopo del presente contratto se avessero riconosciuto l'inesattezza della disposizione.